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불량 제품 관련

작성자 김****(ip:)

작성일 2022-08-16 06:24:37

조회 18

평점 5점  

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내용

안녕하세요,

회원가입하기 전에 주문하였고 주문번호는 <2022080950258350 입니다.


다름이 아니라 물건을 받아보고 조금 당황스러웠는데요

상세 사진에 나와있는 것과 너무 다릅니다.


진주가 인공은 아니기에 모양이 어느정도 다른건 인지하고 있지만

제가 받은 상품은 좀... 직원분이 보시기에도 너무나 다르다는 걸 느끼실거라 생각합니다.


처음에 받아보고 제가 빅사이즈 진주를 시켰나? 했거든요. 


알갯수도 무려 7개나 차이가 나고 - 길이는 똑같이 37-38 센치인데 

알갯수가 저만큼 다르다는 건... 알크기가 얼마나 다른지 짐작이 가시죠. 


인공이 아니라서 울퉁불퉁해서 그렇다-->고 하기엔 울퉁불퉁한건 가로로 볼록하기에 알갯수에 영향을 주지 않는 것 같습니다.


하늘색 부분은 고리택부분이며 그거에 맞추어 두 장의 사진을 놓았기에 더욱 비교가 잘 되실 겁니다.



저는 우선 쇼핑몰 상세사진과 비슷한 상품을 다시 보내주시길 요청드립니다.

완전히 똑같을 수 없다고 인지하고 있는 부분이며, 제가 이미 받은 상품만큼 심하지 않았으면 합니다.

제가 가장 원하는 해결책은 이것입니다. 

직원분께서 단순히 새로운 제품을 보내주시는 것이 아니라 한 번 검수 확인 후 보내주시길 부탁드립니다.


두번째 대안은, 환불입니다. 


택배 반송이 필요하다면, 19일부터 발송이 가능하며, 반송지는 기존의 주소에서 변경하고싶습니다.


첨부파일 제목-없음-5.png

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댓글목록

  • 작성자 모어쥬드

    작성일 2022-08-16 11:05:13

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님~! 요즘 진주가 나올때마다 정말 다르긴 합니다. 이부분은 어쩔 수 없어서요-: ㅠㅠ 고객님들마다 다 다르게 생각하시는부분도 있기때문에요~ 저희 부담으로 택배는 해드리고 환불처리로하셔야할것같습니다. 반품보내주세요-:
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